查詢與下載發票
這頁解決什麼問題
協助您在 e首發票後台查詢已開立或已上傳的發票，並在系統提供時匯出／下載結果或證明檔案。本頁僅彙整既有程式說明，不另定義查詢欄位或畫面規格。
適合誰閱讀
- 開立後要對帳、查狀態、下載紀錄的會計或門市人員
- 會計財務旅程 Step 7、問題排解旅程 查無發票時
- 需確認上傳、作廢、折讓結果者
操作前準備
操作步驟
Step 1｜查詢已上傳發票（主要入口）
適用：查已開立並上傳至財政部之發票、後續作廢／折讓、確認狀態。
| 步驟 |
要做的事 |
詳細說明 |
| 1 |
進入已上傳發票管理 |
路徑：【電子發票管理系統】→【銷項發票管理】→ 已上傳發票管理（Einv120） |
| 2 |
輸入查詢條件 |
依發票號碼、日期區間、統一編號等查詢（見 作業說明 §查詢） |
| 3 |
檢視查詢結果 |
可確認發票狀態；必要時帶入作廢或折讓 |
| 4 |
下載折讓單 PDF（若適用） |
系統提供折讓單 PDF 下載列印（見 Einv120 FAQ） |
程式說明：features §Einv120、雛型參考。
Step 2｜查詢匯入／開立結果（訂單版）
適用：剛完成 Excel 匯入開立，要查看拋轉結果。
Step 3｜空白號、作廢與跳號查詢
適用：每月空白號申報前核對、查跳號。
Step 4｜確認 Turnkey 上傳狀態（異常時）
適用：懷疑發票或折讓未成功上傳財政部平台。
| 步驟 |
要做的事 |
詳細說明 |
| 1 |
查核上傳狀態 |
路徑敘述見 銷貨折讓單 FAQ：電子發票管理系統 > 查核與管理報表 > 發票與 Turnkey 上傳查核 |
| 2 |
TODO |
上傳查核報表之逐步操作截圖尚未獨立成頁；異常請聯繫客服 |
Step 5｜財政部平台查詢（外部）
| 步驟 |
要做的事 |
詳細說明 |
| 1 |
登入財政部電子發票整合服務平台 |
可交叉確認上傳紀錄（見 Einv120 FAQ） |
TODO：媒體申報檔、營業稅申報批次下載等專用匯出請依 營業稅申報 與實際後台功能；本服務指南尚未彙整為單一任務步驟。
常見問題
| 問題 |
解答 |
| 為什麼查不到發票？ |
確認日期區間、發票號碼、統編；發票是否已成功上傳。見 Einv120 FAQ。 |
| 剛開立但 Einv120 查不到？ |
可能尚未完成上傳排程；上傳作業約需時間，見 逾期稽核 §作業時間。 |
| 客戶怎麼查自己的發票？ |
消費者端非本後台；見 開立與載具 FAQ（EMAIL、載具、會員查詢）。 |
注意事項
下一步
版本紀錄
| 版本 |
日期 |
修改者 |
修改內容 |
| v1.0 |
2026-06-09 |
AI |
Phase 4B：查詢與下載發票任務專頁 |