常見問題：列印與證明聯

本頁摘要

雲端列印、補印、重列印、證明聯、A4/A5 等常見問題。

雲端列印基本操作

問題	解答	適用
如何開始使用 e首發票進行雲端列印？	在系統設定中啟用「雲端列印」功能後，可透過 API 傳送發票資料，系統將自動生成電子發票，並可即時傳送至雲端載具或進行列印。	雲端列印
API 如何一次完成開立與熱感紙列印？	訂單版請使用 `POST /Append/PrintInvoices`：系統取號開立後，雲端組好列印資料寫入待列印佇列；門市印表伺服器輪詢後送至指定印表機編號（`PrinterNo`）的熱感紙印表機。多台印表機共用序號可選填切本本號（`SalesID`）。詳見 API 說明 — PrintInvoices。	雲端列印／API
雲端列印需要安裝特定的軟體嗎？	依印表機品牌而定：EPSON 需在主機端安裝印表伺服器軟體傳送雲端資料；STAR 不需安裝伺服器軟體，但需透過 DHCP 連接網際網路以存取雲端資料。	雲端列印

問題	解答	適用
已列印的發票可以重列印嗎？	若發票尚未上傳至財政部，可透過待上傳程式進行重列印；系統會產生新的隨機碼，確保證明聯唯一性。	證明聯
如何補印 C 類發票的證明聯？	可透過 e首發票後台或 API 進行補印。但應避免多次列印，以避免中獎發票領獎爭議。	證明聯
可以重新列印證明聯嗎？	系統為避免重複列印引發爭議，需到後台進行補印或重印。如非必要，建議作廢後重新開立，避免延伸版本問題。	證明聯

問題	解答	適用
雲端列印支持哪些類型的發票？	e首發票支持所有類型電子發票，包括 B 類、C 類發票，以及折讓單等。	雲端列印
是否支持批次發票列印？	支持，可匯入多筆發票資料，透過批次列印功能一次完成多張發票列印。	雲端列印

問題	解答	適用
雲端列印的電子發票是否符合財政部規範？	是，e首發票完全符合財政部電子發票規範，包括稅額計算、格式要求與安全性規範。	合規

版本	日期	修改者	修改內容
v1.0	2025-02-10	專案負責人	建立列印與證明聯 FAQ。
v1.1	2026-06-10	AI	新增 PrintInvoices 雲端熱感列印 API 導引（PrinterNo、切本本號）。