訂單版開立發票流程

本頁摘要

訂單／交易資料為來源、e首發票代為取號；流程概述、流程圖、對應程式 EINV111。

本頁說明訂單版開立電子發票的完整流程，供以「訂單／交易資料」為來源、由 e首發票代為取號 的營業人依流程操作與對接。輸入方式含 API、Excel 範本匯入、FTP 上傳。

使用 Excel 範本匯入者請先閱讀

若您透過 Excel 範本或 FTP 上傳檔案開立發票，請先完成正確填寫範本。BillingNo 不可重複、二聯／三聯欄位差異、必填欄位等填寫規則，請見 訂單版 Excel 範本填寫說明。填寫錯誤將導致匯入失敗或稽核不通過。

取號方式說明

訂單版：由 e首發票 依當下日期與字軌號統一取號並開立發票；營業人只需提供訂單或交易資料（API 或 Excel 範本匯入），不需自行管理發票號碼。
差異說明請見取號管理差異與選型。

流程概述

起點為 電子商務、POS 或營業人自行記錄的［訂單］，經由 API 或 Excel 範本 匯入／轉入 e首發票。e首發票依發票成立條件稽核：稽核通過則取當下日期與字軌號開立電子發票；稽核不通過則拒絕開立並回覆錯誤原因，避免違規開立。開立成功後依消費者資訊進行通知（EMAIL、簡訊）或歸戶（手機條碼、捐贈碼）。開立後若發現內容錯誤，可於上傳後作廢，或於上傳前暫停發票並修改（需通知客戶）。開立滿一定時間後，系統產生 XML 並透過 TURNKEY 自動上傳至財政部整合服務平台。

流程圖

flowchart TB
    subgraph 來源["來源系統"]
        A[訂單：電商／POS／營業人記錄]
    end

    subgraph 匯入["匯入 e首發票"]
        B[API 或 Excel 範本 匯入／轉入]
    end

    subgraph 稽核與開立["e首發票處理"]
        C[依發票成立條件 稽核]
        D{稽核通過?}
        E[取當下日期與字軌號]
        F[開立電子發票]
        N[拒絕開立，回覆錯誤原因]
    end

    subgraph 通知與歸戶["消費者通知／歸戶"]
        G[EMAIL／簡訊 通知]
        H[手機條碼／捐贈碼 歸戶或捐贈]
    end

    subgraph 修正["錯誤處理"]
        I[上傳前：暫停發票、修改（需通知客戶）]
        J[上傳後：作廢該發票]
    end

    subgraph 上傳財政部["上傳財政部"]
        K[開立滿 8 小時後]
        L[產生 XML]
        M[TURNKEY 自動上傳 財政部整合服務平台]
    end

    A --> B
    B --> C
    C --> D
    D -->|是| E
    D -->|否| N
    N --> O[營業人依錯誤原因修正後重新匯入／補開]
    O --> B
    E --> F
    F --> G
    F --> H
    F --> K
    K --> L
    L --> M
    F -.->|發現錯誤| I
    F -.->|已上傳後發現錯誤| J

步驟說明

步驟	說明
1. 訂單來源	電子商務、POS 或營業人自行記錄的訂單。
2. 匯入 e首發票	透過 API 或 Excel 範本匯入／轉入訂單資料。
3. 稽核	e首發票依發票成立條件稽核（字軌、期別、必填欄位、統編／稅別、銷售額與稅額、上傳時限等），詳見發票開立檢核作業。不通過則拒絕開立並回覆錯誤原因，避免違規開立。
4. 取號與開立	稽核通過後，取當下日期與字軌號開立電子發票。
5. 通知／歸戶	依發票資料對消費者發送 EMAIL、簡訊，或依手機條碼、捐贈碼歸戶／捐贈。
6. 錯誤處理	上傳前：可暫停發票、修改後再開立（需通知客戶）。上傳後：可作廢該發票。
7. 上傳財政部	開立滿 8 小時後，系統產生 XML，經 TURNKEY 自動上傳至財政部整合服務平台。

營業人請注意：開立失敗與漏開發票

開立時稽核若有發票錯誤，系統會拒絕開立並回覆錯誤原因，以符合規定、避免違規開立。
請務必注意開立失敗訊息（API 回傳或畫面提示）：依錯誤原因修正訂單或設定後重新匯入／補開，避免漏開發票導致與客戶或稅務爭議。
建議將開立結果（成功／失敗、錯誤代碼或原因）記錄於來源系統，並建立補開或重試流程。

本情境對應 API 使用

用途	說明	文件與規格
開立	訂單版由 e首發票取號，開立可透過 Excel 匯入（程式 EINV111）或依服務商提供之訂單版介接（送訂單／交易資料，不需帶發票號）。	程式功能與操作說明 EINV111、雛型；訂單版 API 依服務商提供為準
作廢／折讓	開立後若需作廢或折讓，與發票版共用同一組作廢 API、折讓 API。	API 說明與開發注意事項、OpenAPI 規格

對應程式與文件

項目	連結
訂單版 Excel 範本填寫說明	訂單版 Excel 範本填寫說明（範本結構、欄位對應、BillingNo 重複檢查、填寫規則）
訂單匯入開立(當日)發票作業	程式功能與操作說明 → 程式 EINV111、雛型檢視
字軌號碼管理（訂單版取號由 e首發票管理）	程式功能與操作說明 → 程式 EINV410
取號差異與選型	取號管理差異與選型
作廢／折讓 API 規格	技術文件 → API 說明與開發注意事項