逾期稽核與預防處置措施說明

本頁摘要

上傳時限、暫停區、逾期處置、作業時間說明。協助營業人避免逾期罰則。正式上線 2025/1/1。

e首發票逾期稽核上線：2024/12/02。為協助營業人有效避免因發票上傳逾期造成的罰則與相關問題，以下說明系統逾期稽核與預防處置措施。目前為輔導期，會逐漸限縮並加上警示，並於 2025/1/1 正式上線。

一、作業時間說明

一般從匯入到完成開立，系統排程寫入與發送通知約 5～10 分鐘，排程產出 XML 約 10～15 分鐘，Turnkey 排程上傳約 30 分鐘，Turnkey 確認存證完成回覆約 1～2 小時。平均而言，財稅平台若無塞車，從開立寫入到確認存證完成，至少約需 2 小時上傳作業時間（不包含發票錯誤修正重傳）。

一般會以開立發票日時間延遲 8 小時與 36 小時才開啟上傳，是為了配合讓營業人有時間進行暫停與修正；若確認無誤，亦可自行手動觸發上傳。

為避免逾期上傳，系統以 2 小時以上作為開立傳入存證上傳所需時間的底線。低於此作業時間，系統會將發票資料移置暫停區，由營業人進行後續修正或確認，避免不小心錯誤造成逾期上傳而被裁罰。

二、發票開立逾期處理方式

2.1 發票開立時間逾期稽核

發票類型	逾期時限	系統處置
C 類發票	超過 46 小時未上傳	移置「逾期暫停發票區」，並通知客服與營業人
B 類發票	超過 166 小時未上傳	移置「逾期暫停發票區」，並通知客服與營業人

2.2 建議處理方式

調整時間開立：若調整發票開立時間可爭取上傳時間，亦可調整時間後馬上上傳。
重新開立：通知客戶原發票開立失敗，改以當日日期重新取號開立；原發票可 C 改 B 上傳並作廢（未達 7 日者），或註記為「空白號」進行空白號申報（逾 7 日）。
逾期上傳：如營業人願意承擔逾期罰款，可由營業人觸發原發票逾期上傳操作，強制完成上傳作業。（系統會記錄，請營業人特別注意先與稅局報備。）

三、作廢與折讓發票逾期處理

3.1 逾期稽核機制

C 類：超過 46 小時未上傳 → 移置「逾期暫停發票區」，並通知客服與營業人。
B 類：超過 166 小時未上傳 → 移置「逾期暫停發票區」，並通知客服與營業人。

3.2 建議處理方式

更改日期重開：同一期的作廢或折讓發票可更改為最新日期，重新開立並上傳。
逾期上傳：如營業人願意承擔逾期罰款，可觸發逾期上傳操作完成上傳。（需特別處理排程設定。）

四、匯入時檢核與提醒機制

匯入時發票日期提醒：系統在發票日期超過以下時限前將自動暫停並發出提醒。

發票類型	警示時點	自動暫停／需手動確認
C 類	超過 40 小時會警示	已超過 46 小時即將逾期，需手動確認上傳
B 類	超過 160 小時會警示	已超過 166 小時即將逾期會自動暫停，需手動確認上傳

五、系統發送逾期通知

系統將增加逾期提醒與通知功能，請營業人務必關注，確保發票正常上傳。

六、系統責任與改善措施

若因加值中心系統問題造成逾期，加值中心將提供行文說明並採取改善措施，營業人亦可配合客服指導重開發票以減少稅局裁罰風險。

七、資料錯誤處理

因資料錯誤導致發票上傳失敗，需重新傳送。如判斷已逾期上傳，請依上述方式通知客戶重開，避免罰則。

八、加值中心系統稽核與通知功能增強

系統將加強 XML 匯出與上傳稽核機制，並強化 Turnkey 操作穩定性，降低因轉出程式或系統停機導致的上傳延遲。
如因加值中心系統異常或財稅平台上傳異常，系統稽核可能逾期時，也會暫停可能逾期發票，並與稅局協調與報備；如有需要更改發票日重傳，會請客服與營業人協調，盡可能完全避免逾期上傳情事發生。

九、營業人作業改善

加值中心將針對營業人逾期原因進行分析與輔導，協助優化作業流程與使用習慣，以降低逾期風險。系統將會記錄阻擋逾期之筆數與原因，提供給稅局參考。

如有任何問題，請隨時聯繫 e首發票客服中心。感謝您的配合，共同維持發票作業的準確與合規！

版本紀錄

版本	日期	修改者	修改內容
v1.0	2025-02-09	專案負責人	整理為對外說明文件。