常見問題：列印與證明聯

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雲端列印、補印、重列印、證明聯、A4/A5 等常見問題。

雲端列印基本操作

問題	解答	適用
如何開始使用 e首發票進行雲端列印？	在系統設定中啟用「雲端列印」功能後，可透過 API 傳送發票資料，系統將自動生成電子發票，並可即時傳送至雲端載具或進行列印。	雲端列印
雲端列印需要安裝特定的軟體嗎？	依印表機品牌而定：EPSON 需在主機端安裝印表伺服器軟體傳送雲端資料；STAR 不需安裝伺服器軟體，但需透過 DHCP 連接網際網路以存取雲端資料。	雲端列印

問題	解答	適用
已列印的發票可以重列印嗎？	若發票尚未上傳至財政部，可透過待上傳程式進行重列印；系統會產生新的隨機碼，確保證明聯唯一性。	證明聯
如何補印 C 類發票的證明聯？	可透過 e首發票後台或 API 進行補印。但應避免多次列印，以避免中獎發票領獎爭議。	證明聯
可以重新列印證明聯嗎？	系統為避免重複列印引發爭議，需到後台進行補印或重印。如非必要，建議作廢後重新開立，避免延伸版本問題。	證明聯

問題	解答	適用
雲端列印支持哪些類型的發票？	e首發票支持所有類型電子發票，包括 B 類、C 類發票，以及折讓單等。	雲端列印
是否支持批次發票列印？	支持，可匯入多筆發票資料，透過批次列印功能一次完成多張發票列印。	雲端列印

問題	解答	適用
雲端列印的電子發票是否符合財政部規範？	是，e首發票完全符合財政部電子發票規範，包括稅額計算、格式要求與安全性規範。	合規